AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen PokalZentrum.de (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und Kunden über den Online-Shop abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Sie können die Betriebsordnung auch im PDF-Format herunterladen .

2. Anbieter

Pokalzentrum.de
Nové Město 953/4,
110 00 Praha 1,
Tschechische Republik

E-Mail: [email protected]
Telefon: 004915731616619
USt-IdNr.: CZ22396403

3. Angebot und Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig Bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande.
3. Für die Abgabe einer Bestellung ist keine Registrierung oder Anmeldung erforderlich. Kunden können Bestellungen auch als Gast tätigen.

4. Personalisierte Produkte

1. Produkte mit individueller Gravur oder vollständig personalisierte Artikel werden nach den Angaben des Kunden angefertigt. Der Kunde ist verpflichtet, die eingegebenen Texte auf Rechtschreibung und Vollständigkeit zu überprüfen. Fehlerhafte Angaben des Kunden können nicht reklamiert werden.
2. Bei personalisierten Produkten erhält der Kunde vor der Produktion einen Entwurf zur Freigabe. Mit der Freigabe des Entwurfs bestätigt der Kunde die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben.
3. Das Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB ist bei personalisierten Produkten ausgeschlossen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
   • Überweisung
   • Kreditkarte
   • PayPal
   • Klarna
3. Zusätzliche Kosten wie Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

6. Versand und Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Eine Änderung der Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung ist nur nach Rücksprache möglich.
2. Die Versandkosten betragen 15 Euro für Bestellungen unter 150 Euro. Ab einem Bestellwert von 150 Euro ist der Versand kostenlos.
3. Die Lieferzeiten und Versandbedingungen sind auf der Seite Versand (https://pokalzentrum.de/versand) detailliert beschrieben.
4. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
5. Auf der Rechnung für die aufgegebene Bestellung erscheint keine separate Zeile für die Versandkosten. Der gesamte Betrag wird proportional auf die bestellten Produkte aufgeteilt. Der Gesamtbetrag der Bestellung bleibt unverändert.

7. Widerrufsrecht

1. Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, sofern es sich nicht um personalisierte Produkte handelt.
2. Die Widerrufsbelehrung sowie ein Muster-Widerrufsformular sind auf der Seite Widerrufsrecht (https://pokalzentrum.de/widerrufsrecht) abrufbar.
3. Der Widerruf ist zu richten an:
   E-Mail: [email protected]
   Anschrift: Nádražní 896/30, 15 000 Praha, Tschechische Republik
4. Im Falle eines Widerrufs erstattet der Anbieter alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen als der vom Anbieter angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben.

8. Reklamationen und Gewährleistung

1. Reklamationen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail eingereicht werden.
2. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt. Diese betragen 24 Monate ab Lieferung.
3. Der Anbieter ist nicht haftbar für Mängel, die auf unsachgemäße Handhabung oder ungenaue Angaben des Kunden zurückzuführen sind.
4. Im Falle eines Mangels hat der Kunde zunächst das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt diese fehl, kann der Kunde eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
5. Der Anbieter haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die durch die Nutzung der Website oder Fehler bei der Bearbeitung der Bestellung entstehen, soweit diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.

9. Nutzung von Gutscheinen und Rabattcodes

1. Rabattcodes können während des Bestellprozesses eingegeben werden. Sie reduzieren den Warenkorbwert um den angegebenen Betrag oder Prozentsatz.
2. Rabattcodes sind nicht auf die Versandkosten anwendbar.
3. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.
4. Rabattcodes haben eine begrenzte Gültigkeit, die im jeweiligen Angebot angegeben ist.

10. Newsletter

1. Kunden können sich freiwillig für den Newsletter anmelden, um Informationen zu neuen Produkten und Angeboten zu erhalten.
2. Die Datenschutzbestimmungen gelten auch für die Verarbeitung der im Rahmen der Newsletter-Anmeldung erhobenen Daten.
3. Der Kunde kann sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem er den entsprechenden Link in der E-Mail verwendet.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung (https://pokalzentrum.de/datenschutzerklaerung).
Der Anbieter weist darauf hin, dass die Datenverarbeitung zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist und keine Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden erfolgt.

12. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen ist der Sitz des Anbieters:
   Nádražní 896/30, 15 000 Praha, Tschechische Republik
   
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
4. Änderungen oder Ergänzungen der AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.